1.质量管理体系：形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。

2.管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

3.资源管理：提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

4.产品实现：策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

5.测量、分析和改进：监视和测量–顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进—持续改进、采取纠正措施和预防措施。

做了ISO9001认证准有以下几种好处

一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额

二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒

三、节省了其他方审核的精力和费用

四、在产品品质竞争中永远立于不败之地

五、有利于国际间的经济合作和技术交流

六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。