根据业务办理流程，自助终端机厂家给多功能自助终端设置了完善的硬件模块，完美结合了系统软件、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、电容触摸屏；3、扫描器；4、**读卡器；5、社保卡读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、高拍仪；12、麦克风等其他软件模块。

自助终端机的产品种类比较多，在这里不一一展现，自助终端机厂家把自助终端机按功能分类，具体可分为五类：

     1、 自助售票机：自助售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高，具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印票据、**识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。

     2、 自助查询机：是指具有查询功能等相关信息的自助终端机。

     3、 自助支付终端机：用于支付功能的自助终端机

     4、 自助打印终端机：用于打印功能的自助终端机，例如我们在火车站看到的打印**的自助终端机也是其中的一种。

     5、 自助充值终端机：用于充值手段，我们常见的有中国移动、中国联通等通信设备公司使用。

三、注意事项

在使用自助终端机时，自助终端机厂家给出几项注意事情，以供大家参考： 

    1、在过高或过低温度的环境下，请勿使用自助终端机。

2、在自助终端机的使用过程中，出现故障应立即切断电源并停止使用。

3、自助终端机的安装位置，应选择避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。

    4、清洁自助终端机屏幕时，不可以使用带腐蚀性的有机溶剂擦拭，只需要使用干的、柔软的布擦拭机器外壳就可以了。

    5、请勿将铁片或者是其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对自助终端机内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。

    6、当卡纸时，请勿用力撕扯单据，否则，将有可能加剧异常状况，并且造成打印机损坏，因此，当出现这种情况时，应由自助终端机厂家的维修人员处理或在维修人员指导下处理。

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