一、系统概述..........................................................................................................................3

二、项目现状..........................................................................................................................5

三、项目需求..........................................................................................................................6

四、解决方案..........................................................................................................................8

1、方案架构·································································8

2、方案组成·································································9

3、方案优势·································································11

五、功能介绍.........................................................................................................................14

六、设备介绍.........................................................................................................................26

1、通信主机·································································26

2、电话接入器·······························································28

七、系统清单预算....................................................................................................................30

一、系统概述

随着信息技术的迅猛发展，企业需要处理的各类信息总量越来越大，涉及到的部门越来越广泛，各分支机构之间的联络也越来越频繁。近年来，高速公路大大加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全公司的以太网数据网络，实现各级部门、分支机构之间的通信。但大多数还在用传统的专用电话设备与通信资源，与新型的以太网络没有实现互联，无法充分利用办公资源，导致工作效率无法提高，而在通信费用成本方面更是居高不下，不能适应现代企业高效率办公的需要。新型电话通信主机是一种基于IP的程控用户交换机系统，该系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音、视频和数据网络。 新型电话通信主机*显著特征是一个集成网络通信系统、语音交换系统，通过电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费），已成为行业内部电话通信的首选。

二、项目现状

XXX高速全XXXX，主线长XXXX公里，途经XXX、XXX、XXX、XX，止于XXXX。其中，XXXX收费站至XXXX收费站长XXX公里，XXXX收费站至XXXX收费站长XXXX公里，XXXX收费站到XXXX长XXX公里，XXXX收费站至XXXX交界处长XXXX公里。 XXXX高速公路在中心现有一套程控电话系统，已使用10多年左右，总内线128路，总外线XX路，采用专用光缆、PCM转换器、SDH方式传输到各收费站。

现电话系统使用年限已久，经常出现不通，通信不稳定的现象，产品停产，有故障无法更换、维修等问题，已影响到路段的日常管理与运营。

三、项目需求

结合项目的实际情况，计划在XXXX高速公路新设立一套内部电话通讯系统，实现管理中心与各收费站、服务区、停车区、分支机构之间的内部电话通讯系统。需要达到以下要求：

◎独立搭建内部电话通讯系统，实现管理中心与各收费站、服务区、停车区、分支机构之间的内部沟通。

◎高可造性、稳定性，可以满足24小时内部电话通讯，架构上充分考虑冗余备份。

◎架构灵活简单，充分利用现有的传输通信网络，不再单独建立传输通道，提高设备利用率，节省投资。结合现在的业务管理架构，充分满足业务收费、办公管理需要。

◎可扩展性：本次适当考虑部分预留，当用户数增加时，可进行多台无缝扩展联网，各分支机构分机灵活扩展；能与后期亭内对讲广播、背景音乐系统互连互通。

◎多功能：提供传统电话所具备的一切功能，包括：呼叫转移、呼叫转接、呼叫保留、重拨、速拨、公共响铃组、会议、电话录音、电话**、**统计等功能。且提供传统电话机所不具备的会议室、调度、支持视频通话、广播对讲、异地远程组网等功能。

◎良好的兼容性：原旧电话机、模拟话机可直接使用，可升级为IP电话机，视频话机，可接视频会议终端，或远程广播扩声设备；

◎易管理，全录音，友好的后台管理界面，方便易用，支持所有**的查询，所有通话内容的录音存储管理。

◎单机设备，双系统，系统恢复操作简单，耗时短。双主机热备份，确保企业通讯稳定性和安全性。

◎节省资源，内部话机实现权限管理，对各个用户的呼入呼出灵活分配，减少不必要的外线数，节省外线电话成本。

四、解决方案

1、方案架构

2、方案组成

◎管理中心（分中心）

在管理中心或分中心部署2台新型电话通信主机，采用双主机热备份，每台支持200个电话分机的接入注册，满足行业客户对产品的超高可靠性要求，满足7X24小时不间断的工作要求。

硬件结构嵌入式结构，高性能SOC处理器，平台架构为ARM+DSP，保证了软件运行的稳定流畅，强大的DSP核为语音编解码及回音消除提供有力的保证。采用单芯片方案保证了系统的稳定性，具有长达292000小时的MTBF时间。

丰富的线路资源，支持包括PTSN,VoIP，GSM/UMTS,E1线路在内的各种中继线路；灵活的模块化设计，采用模块化设计，用户可以按照自身需求灵活选择配置的线路模块；高清通话音质，全系列采用美国Ti高性能CPU芯片，软件采用ITU-TG.168回音消除算法，为用户提供更高清通话音质；系统容量全开放，拥有包括分机，语音留言，会议室等*大系统容量，不需要支付额外费用扩容；强大的系统安全性，系统内置强大防火墙和IP黑名单功能，支持TLS+SRTP加密传输，全面保证系统以及通信的安全性

◎传输网线结构

利用高速公路内部的传输以太网络，实现管理中心到各个收费站、停车区、服务区的电话通信传输，不需要在专门建立传输网络，节省投资，降低成本。

可方便灵活的适应管理架构变化，分支机架的增减，电话分机的增加，只需要有网络的地方即可扩展升级。灵活进行组网，使得企业在不同地点的分支机构或者办事处通过网络互联，不需要通过电信运营商线路即可进行通信，并且通信免费。

◎收费站、停车区、服务区

在收费站、停车区、服务区，结合实际应用需要，在不用的应用区域部署多台电话接入器，实现本地外线、内线电话的接入管理中心或分中心部署新型电话通信主机，实现内部电话的有效沟通。

系统传输骨干只需要使用企业原有计算机网络即可，安装不需要单独布电话线，可利用原有的电话线路与电话机；实现无缝升级更新。

部分重要区域可直接接入IP电话、视频电话终端，只需要将话机就近接入网口，分机号码将保持不变。外地出差员工可以通过网络，从外部接入公司电话系统，实现零费用漫游。

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