一、窗口服务行业：

评价器公司为事业单位塑造全新的服务形象，提高服务水平。相关领导通过对评价数据的分析，可进行工作调整，合理调配工作人员，节省人力成本，直接获取*客观、*真实的顾客反馈信息。通过对窗口人员的考评及监督，可以直接刺激员工加强效率，改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。

二、服务大厅：

 1．国峰评价器公司研发的评价管理系统，可以满足不同窗口服务行业对顾客意见采集的要求。

2．国峰评价器公司可以根据不同客户的要求来定做不同的版面，满足客户多方位、多角度的顾客意见采集的需要。可以直观真实地采集客户的意见。

3．评价管理系统可实时获取营业厅客户流量及员工办理效率等分析和考评数据。

4．评价管理系统的综合分析，给管理者提供了客观的决策帮助。

三、评价管理系统组成部件说明：

1、长寿命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长；

2. 让企业体现顾客权利，倡导以顾客为中心的服务理念。

3、标准女声语音提示功能，请在一米线外等候、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。

4、独特的外观：评价器面板外观可按要求定做；

5、统计员工业务量，作为其业绩的一个辅助指标。

6、实现员工持牌上岗，透明服务，接受监督。

7、 电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担。

8、 建立整个单位管辖的顾客满意指标模型，用于考察趋势，明确企业战略。

9、长寿命按键：评价器选择按键寿命达150万次以上，按键位置和大小可按要求布置；

四、国峰评价器公司售后服务

1. 国峰评价器公司提供12个月的质量保证期，在此期间，设备的所有软硬件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理（人为因素除外）。

2.我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行保障、人员培训等全方位售后服务。在质量保修期之外，仍然可提供上述内容服务，仅收取材料和人工成本费用。

3. 为确保系统正常工作，我们提供24小时热线服务响应，为客户提供系统操作、运行维护、一般故障排除等方面技术指导。

深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、**、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

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